Cari Kode Produk :       
Grosir Pakaian Pria (967)
Grosir Pakaian Wanita (1707)
Grosir Sepatu Pria (2429)
Grosir Sepatu Wanita (2684)
Grosir Tas (1433)
Grosir Anak-Anak (990)
Grosir Aksesoris (340)
Grosir Katalog Produk (25)
 Layanan Pelanggan
Jam Buka:
Senin- Sabtu:09.00 - 17.00
Minggu/ Libur: Tutup
 Cek Kode Produk
Masukkan Kode
 
 Cari Komentar Anda
Masukkan Email
 
Lihat semua komentar
 Informasi
Tentang Kami
Cara Menjadi Agen
Sistem Pemasaran Agen
Cara Berbelanja
Cara Pembayaran
Biaya Pengiriman
Proses Pengiriman
Cara Retur Barang
Hubungi Kami
Promo Program Cashback
Garansi Service 4 Bulan
Artikel
Karakter pelanggan
Oct 31, 2010
Layanan prima sangat memperhatikan individu sebagai pribadi yang unik dan menarik. Setiap pelanggan memiliki sifat yang dapat membuat para petugas bahagia atau kecewa. Sentuhan pribadi mengarahkan para petugas pelayanan untuk berpikir bahwa memperlakukan orang lain sebagaimana kita memperlakukan diri kita sendiri perlu selalu dipraktikkan.

Yang diutamakan dalam layanan prima bukanlah slogan-slogan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, melainkan bentuk nyata pelayanan yang sebelumnya sudah diberikan dalam pelatihan-pelatihan dan dapat diterapkan pada saat praktik di lapangan, ketika berhubungan langsung dengan pelanggan. Karena layanan prima merupakan budaya, identitas, sarana kompetisi, pelanggan merasa penting, rekan sekerjanya merasa nyaman bersama kita, dan kita dapat melayani pelanggan dengan cepat, tepat dan ramah, mengutamakan kepuasan pelanggan, menepati janji, bahasa yang baik dalam bertelepon, menunjukkan etik dan sopan santun.

Bagi pengusaha jasa pelayanan, mengenal karakter pelanggan adalah penting, karena dengan mengenal karakternya, kita akan lebih mengenal pula tipe-tipe, sifat, ciri-ciri dan kebiasaannya. Dengan demikian, diharapkan perusahaan akan lebih mudah memasarkan produk barang dan jasa yang dihasilkan.
Arsip Artikel
Belawa Nov 29, 2010
Fungsi ekspresif menurut Mulyana 2001 Dec 28, 2010
Sejarah awal perjalanan manusia Dec 7, 2010
Desain rok pias enam Nov 3, 2010
Undang- undang biro perjalanan Dec 6, 2010
Pengertian material requisition – bon permintaan barang. Nov 11, 2010
Belahan busana berlapis dua lajur Oct 31, 2010
Teknik belahan busana tutup tarik asimetris Oct 31, 2010
Busana/ pakaian santai Oct 31, 2010
Kesalahan fatal pemandu wisata Nov 27, 2010
Halaman Depan | Tentang Kami | Ruang Pers
Copyright 2012@ JakartaGrosir.com